本報訊 （呂婷 楊曉芳） 11月13日，一通情真意切的來電，使陽谷縣人民醫(yī)院的12345工單，化作一封特殊的“感謝信”。電話那頭，陽谷縣博濟橋街道魏海村的魏先生聲音激動，他并非投訴，而是點名感謝陽谷縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生孫珊珊——在她悉心守護下，突發(fā)腦梗的魏先生重獲健康。
據(jù)了解，魏先生在今年10月因突發(fā)腦梗死被緊急送至陽谷縣人民醫(yī)院救治。腦梗死病情危急，治療刻不容緩，患者與家屬均承受著巨大的精神壓力。在此關(guān)鍵時期，孫珊珊以極強的專業(yè)責任感和細致的關(guān)懷，全程守護在患者身邊。
治療期間，孫珊珊密切監(jiān)測魏先生病情變化，憑其專業(yè)的醫(yī)療判斷力，為患者的康復(fù)提供了堅實保障。更讓魏先生及其家屬感動的是，孫珊珊想患者之所想，急家屬之所急，主動協(xié)助他們辦理各類診療手續(xù)，極大緩解了他們在陌生醫(yī)療環(huán)境中的焦慮與無助。
“孫醫(yī)生不僅醫(yī)術(shù)好，還讓我們感受到了家人般的溫暖。”魏先生在電話中動情地說。這份超越了常規(guī)醫(yī)患關(guān)系的關(guān)懷，如同冬日里的暖陽，驅(qū)散了疾病帶來的陰霾。
孫珊珊展現(xiàn)出的高度責任心與仁愛之心，是陽谷縣人民醫(yī)院持續(xù)推進“清廉醫(yī)院”建設(shè)、深化人文關(guān)懷服務(wù)的生動實踐。近年來，醫(yī)院嚴格貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》，將其內(nèi)化為每一位醫(yī)務(wù)人員的行為自覺。醫(yī)院還通過設(shè)立公開監(jiān)督電話、投訴信箱等多種方式，主動敞開大門接受社會評議，暢通群眾監(jiān)督渠道，致力營造風(fēng)清氣正的診療環(huán)境。
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