為持續優化營商環境，構建公開透明、便捷高效的外資登記服務體系，8月28日，聊城市市場監管局駐市政務服務中心窗口創新開展“外資登記‘一日通’——群眾零距離、政策零障礙、辦事零焦慮”政府開放日活動。活動通過沉浸式體驗與互動交流，將外資登記服務從“幕后”推向“臺前”，實現了全流程透明化和政策解讀通俗化。
沉浸體驗，流程全透明。活動現場，外資登記服務專員采用“情景再現+實景操作”模式，完整演示了從材料上傳、在線預審到執照發放的全流程操作。此舉將以往“看不見”的審批環節轉化為“看得見”的操作指南，讓參與者直觀掌握申報要點與注意事項。特別設置的“模擬申報”互動環節，讓群眾親身體驗“指尖辦事”的便捷高效，有效消除了“系統不會用”的顧慮。
政策解讀，要點全掌握。窗口同步開設政策“微講堂”，服務專員結合典型案例，深入淺出地解讀了外商投資準入特別管理措施（負面清單）、注冊資本認繳制等核心政策。通過剖析常見問題，將專業嚴謹的政策條文轉化為“聽得懂、記得住、用得上”的實務指引，精準解答了“政策看不懂”的困惑。
即時互動，疑問全解答。活動創新采用“現場講解+系統演示+即時答疑”三位一體模式，并設置自由問答環節。由業務骨干組成的服務團隊，針對企業關注的材料準備、股東資格證明等高頻問題，現場進行了一對一答疑解惑。
此次開放日活動成功將傳統服務窗口升級為互動式“透明課堂”，是提升政務服務透明度與群眾獲得感的有力實踐。下一步，聊城市市場監管局駐廳窗口將以更開放的姿態、更透明的流程、更暢通的渠道，推動外資登記服務向“流程更優、效率更高、服務更好”的目標邁進，為外資企業在聊投資興業提供全方位、立體化的優質服務保障。
（許東雪）
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